ZOEKEN NAAR VACATURES


Stad:

Customer Service Agent/ Fashion branche/ Maastricht/ 9,91 per uur

Locatie:

Maastricht

Functie omschrijving:
Hoi Customer Service Agent, 

Bestel jij veel online? Dan ben jij expert met de processen die jij mee maakt bij het bestellen van een artikel. Wij zoeken een modebewust persoon die klant en servicegericht de telefoon en email kan beantwoorden en ervoor zorgt dat het modebedrijf de eerste keuze is en blijft van de klant. 

Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Je staat Nederlandstalige klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en/of betalingen en je beantwoordt vragen over de Online Shop en de winkels.
Functie-eisen:
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Affiniteit met de fashionbranche; 
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels;
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens onze openingstijden (soms ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekend tot 17.00 uur);
  • Goede computervaardigheden.

Jij bent…
  • Klantvriendelijk;
  • Een positief ingestelde teamplayer;
  • Oplossingsgericht en stressbestendig;
  • Niet bang om fouten te maken;
  • Gemiddeld 28, 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Je komt meteen in dienst bij de opdrachtgever;
  • Een salaris van €9,91 bruto per uur conform CAO;
  • Reiskosten vanaf 10 km enkele reis met een maximum van €7.42 per gewerkte dag;
  • 20% korting op producten uit de webshop en de winkels;
  • Collectiviteitskoting bij een aantal zorgverzekeraars;
  • Direct deelnemer in het Pensioenfonds;
  • Een maaltijdvergoeding wanneer je dienst start voor 13.30 uur en eindigt na 20.00 uur;
  • Gratis vers fruit.
Contact:
Ben jij de Customer Service Agent die wij zoeken? Solliciteer dan direct! Voor vragen kan je contact opnemen met giuliano.reumel@gigroup.com of bel 06 82 83 37 63.
Over de klant:
Onze opdrachtgever is gevestigd in Maastricht. Bij deze organisatie draait het allemaal om de klant. Zij hebben meerdere customer service centers verspreid over de wereld. Vanuit Maastricht bedienen zij 9 landen. Zij zijn heel dienstverlenend, klantvriendelijk en staan voor duurzaamheid. Er heerst een open cultuur en informere sfeer. 
Deel |

CONTACT NOW
Customer Service Agent/ Fashion branche/ Maastricht/ 9,91 per uur
/ Maastricht
Locatie:
Maastricht
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0w1v000004uJlYAAU
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2018-11-07

Hoi Customer Service Agent, 

Bestel jij veel online? Dan ben jij expert met de processen die jij mee maakt bij het bestellen van een artikel. Wij zoeken een modebewust persoon die klant en servicegericht de telefoon en email kan beantwoorden en ervoor zorgt dat het modebedrijf de eerste keuze is en blijft van de klant. 

Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Je staat Nederlandstalige klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en/of betalingen en je beantwoordt vragen over de Online Shop en de winkels.

Functie-eisen:
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Affiniteit met de fashionbranche; 
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels;
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens onze openingstijden (soms ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekend tot 17.00 uur);
  • Goede computervaardigheden.

Jij bent…
  • Klantvriendelijk;
  • Een positief ingestelde teamplayer;
  • Oplossingsgericht en stressbestendig;
  • Niet bang om fouten te maken;
  • Gemiddeld 28, 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Je komt meteen in dienst bij de opdrachtgever;
  • Een salaris van €9,91 bruto per uur conform CAO;
  • Reiskosten vanaf 10 km enkele reis met een maximum van €7.42 per gewerkte dag;
  • 20% korting op producten uit de webshop en de winkels;
  • Collectiviteitskoting bij een aantal zorgverzekeraars;
  • Direct deelnemer in het Pensioenfonds;
  • Een maaltijdvergoeding wanneer je dienst start voor 13.30 uur en eindigt na 20.00 uur;
  • Gratis vers fruit.
Contact:
Ben jij de Customer Service Agent die wij zoeken? Solliciteer dan direct! Voor vragen kan je contact opnemen met giuliano.reumel@gigroup.com of bel 06 82 83 37 63.
Over de klant:
Onze opdrachtgever is gevestigd in Maastricht. Bij deze organisatie draait het allemaal om de klant. Zij hebben meerdere customer service centers verspreid over de wereld. Vanuit Maastricht bedienen zij 9 landen. Zij zijn heel dienstverlenend, klantvriendelijk en staan voor duurzaamheid. Er heerst een open cultuur en informere sfeer. 
Call us now to book an interview.
Gi Group


Concertgebouwplein 3, 1071 LL Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415

https://www.gigroup.nl/vacature-detail/vacature-maastricht-limburg-fashion-branche-maastricht-customerservice-990-per-uur/?jobid=1077